Politique de remboursement
En vigueur au 24 octobre 2026
01Remboursement sur le solde
Tous les remboursements reviennent sur votre solde panelclo et peuvent servir tout de suite pour votre prochain numéro.
02Numéros sans code
Si un numéro à usage unique ne reçoit pas de code dans le délai prévu, son prix est remboursé automatiquement. Une annulation avant le code le rembourse aussi.
03Numéros ayant reçu un code
Les numéros à usage unique qui ont reçu un code ne sont pas remboursés.
04Numéros en location
Les locations sont facturées à la période et ne sont pas remboursées une fois commencées.
05Exclusions
Les numéros utilisés à des fins interdites et les numéros mal saisis dans une application ne sont pas remboursés.