Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre números, códigos, reembolsos, recargas y cuentas.
Números y códigos
¿Qué es un número virtual?
Un número que escribes en una app en lugar de tu número personal. El SMS de verificación que envía la app aparece en tu página de números. No necesitas tarjeta SIM ni otro teléfono.
¿Pago si no llega el código?
No. Un número de un solo uso espera el código durante 15 minutos y, si no llega nada, el precio vuelve a tu saldo automáticamente.
¿Para qué apps sirve?
Hay 104 apps en la lista, entre ellas WhatsApp, Telegram, Google, KakaoTalk, Instagram y TikTok. Para cualquier otra, elige "Otra app".
¿Puedo llamar o enviar SMS con el número?
No. Los números solo reciben SMS entrantes.
¿Puedo volver a iniciar sesión más tarde con el mismo número?
Un número de un solo uso recibe un código. Si vas a necesitar verificar de nuevo, usa un número de alquiler de 3, 14 o 30 días.
¿Alguien más puede ver los SMS de mi número?
No. Los mensajes de tu número solo se ven en tu cuenta. No se publica nada en páginas públicas.
Precios y recargas
¿Cómo se fijan los precios?
Cada combinación de app y país tiene un precio fijo por número. El número más barato ahora: $0.07. El precio se muestra antes de comprar.
¿Cuál es la recarga mínima?
De $50 a $5,000. En algunos países el mínimo es la mitad. Una recarga de $200 recibe un bono de +25%.
¿Cómo puedo pagar?
Con USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL o LTC. Para USDT y USDC elige TRC20, BEP20, ERC20 o Solana.
¿Puedo recuperar mi saldo?
El saldo no se puede retirar. Los reembolsos de números sin código o cancelados también vuelven a tu saldo para tu próximo número.
Cuenta y reglas
¿Qué necesito para registrarme?
Solo un email y una contraseña. No enviamos correos; el email solo sirve para iniciar sesión.
Olvidé mi contraseña.
Si aún tienes la sesión iniciada en algún dispositivo, cámbiala en la página de cuenta. Si no, contacta a soporte desde otra cuenta.
¿Para qué puedo usar los números?
Solo para usos legítimos, como proteger tu número, probar apps o gestionar cuentas de trabajo. Está prohibido apropiarse de cuentas ajenas, el fraude y el spam.
¿Cuántas cuentas puedo crear?
Hasta 3 por red.
¿No encuentras la respuesta?
Inicia sesión y abre un ticket. Si agregas el número de pedido de tu historial, lo revisamos más rápido.
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