Erstattungsrichtlinie
Stand: 24. Oktober 2026
01Erstattung aufs Guthaben
Alle Erstattungen gehen zurück auf dein panelclo Guthaben und können sofort für die nächste Nummer genutzt werden.
02Nummern ohne Code
Empfängt eine Einmalnummer innerhalb der festgelegten Zeit keinen Code, wird ihr Preis automatisch erstattet. Auch eine Stornierung vor dem Code wird erstattet.
03Nummern mit erhaltenem Code
Einmalnummern, die einen Code erhalten haben, werden nicht erstattet.
04Mietnummern
Mietnummern werden nach Laufzeit berechnet und nach Beginn nicht erstattet.
05Ausschlüsse
Nummern, die für verbotene Zwecke genutzt oder in einer App falsch eingegeben wurden, werden nicht erstattet.